Le  Bangkok Hospital de Bangkok est – à l’image des hôpitaux internationaux de Thaïlande – à la pointe de la médecine moderne dans de nombreux domaines dont la  cancérologie et la cardiologie. Il propose par ailleurs un service d’accompagnement francophone et est le seul hôpital en Thaïlande conventionné avec la CFE.

La qualité des soins fait partie des critères de choix de nombreux retraités lorsqu’ils optent pour la Thaïlande. La Thaïlande est en effet réputée pour la qualité de ses hôpitaux et l’accessibilité des soins proposés…

Tous les médecins thaïlandais pratiquant dans les grands hôpitaux ont suivi une partie de leur cursus à l’étranger (Etats-Unis le plus souvent, ou Europe).

Il faut aussi savoir qu’en Thaïlande, la médecine de ville n’existe pas : pour consulter un médecin, on se rend à l’hôpital. On y trouve médecins généralistes et spécialistes, qui reçoivent sans rendez-vous et avec une attente généralement très courte. Les médicaments sont également délivrés à l’hôpital… ce qui rend tout beaucoup plus facile.

Le Bangkok Hospital de Bangkok* a deux particularités particulièrement intéressantes pour les Français :

-       La présence d’un coordinateur de soins français (Franck Maigne), infirmier de formation, pour tous les Francais et Francophones qui ont besoin des services de l’hôpital. Il travaille en collaboration avec trois thaïlandaises qui parlent couramment le français.

-       Le Bangkok Hospital de Bangkok est le seul hôpital conventionne avec la CFE en Thaïlande : cela évite aux patients d’avoir à avancer les frais.

 * Vous trouverez également des Bangkok Hospital dans de nombreuses villes de Thaïlande dont Hua Hin, Pattaya, Samui et Phuket.

 

SFS Thaïlande est une société de courtage en assurance générale francophone basée à Bangkok, qui apporte des solutions sur-mesure aux expatriés en matière d’assurance de personnes et de biens. Si vous vous installez durablement en Thaïlande, ou y séjournez régulièrement, SFS vous proposera notamment des solutions personnalisées en matière de couverture santé (complémentaire ou complète) et d’assurances voyage, habitation, auto, moto ou encore pour votre couvrir votre entreprise etc.

Seul un cabinet de courtage comme SFS Thailand peut vous apporter un avis objectif car SFS Thailand n’est ni une compagnie d’assurance, ni une banque, ni un agent immobilier.

La mission de SFS Thailand est de vous faire bénéficier d’un conseil de qualité, puis de sélectionner pour vous les solutions les plus avantageuses, correspondant au mieux à votre situation et à vos attentes.

Votre situation d’expatrié est unique. Il n’existe pas d’assurance ou de placement universels qui conviennent à tous. C’est pourquoi la démarche de SFS Thailand consiste à bien définir avec vous vos besoins réels.

Le conseil personnalisé de SFS Thailand découle d'une analyse précise de votre situation:

1) Analyser vos besoins
2) Rechercher des solutions avec les partenaires
3) Vous orienter et vous conseiller.

Pour satisfaire votre demande, SFS Thailand propose une large gamme de produits locaux ou internationaux, afin de sélectionner l’assurance parfaitement adaptée à vos besoins. N’attendez pas qu’un problème surgisse pour vérifier si votre assurance est réellement efficace.

SFS Insurance Broker (Thailand ) Co., Ltd est une société du Groupe multinational SECURITIES & FINANCIAL SOLUTIONS qui comprend :

SFS EUROPE (Luxembourg) - SFS FRANCE (France, 13ème Courtier Spécialisé de France - Classement Argus de l'Assurance 2011) - SFS INTERNATIONAL (Royaume-Uni) - SFS ASSURANCES (France) - SFS ESTATE (France) - SFS GESTION (France) - SFS ITALIA (Rome) - SFS CAMEROUN (Cameroun) - SFS MAYOTTE (Mayotte) - SFS PHILIPPINES (Manille) - SFS INTERNATIONAL BROKER REINSURANCE (Manille) - SFS MANAGEMENT VIETNAM (Ho Chi Minh Ville).

 Jacques et Anne-Marie* en connaissent, des destinations exotiques… entre les nombreux pays d’Afrique où ils ont vécu, les Baléares ou les Caraïbes, où ils on beaucoup voyagé, ou encore la Réunion où ils ont failli acheter une résidence… mais c’est bien en Thaïlande, qu’ils ont décidé de s’installer pour leur retraite.

 « Nous n’avons découvert la Thaïlande que cette année, au mois d’avril, lors d’une croisière qui nous a emmené de Singapour à l’Italie, en passant par la Malaisie, le Thaïlande, l’Inde, le Oman, le Yemen ou encore, l’Egypte… » C’est à Phuket qu’ils ont fait escale. Ils ont visité les îles alentours, notamment les îles Phi Phi, qu’ils ont trouvées magnifiques. « Mais c’est surtout le contact avec les Thaïlandais qui nous a marqué. Nous avons ressenti quelque chose de très positif. » De retour en France, ils voient un reportage à la télévision sur des retraités installés en Thaïlande, et là se disent « Pourquoi pas nous ? » Ils se renseignent sur les destinations possibles et sont séduits par Hua Hin.  Ils contactent alors Company Vauban, par téléphone. « Nous avons eu un très bon contact avec Cyrille.  Et ce qui nous a vraiment décidés à venir rapidement, c’est  que Company Vauban nous remboursait le billet d’avion en cas d’achat… et que tout était fait pour faciliter notre séjour sur place (réservations d’hôtels, organisation des visites…) Nous avons eu Cyrille au téléphone un vendredi le jeudi suivant, nous étions à Bangkok ! » Aujourd’hui, ils viennent d’acheter une villa à Baan Inhg Phu et s’y installeront lorsqu’elle sera achevée, en juillet prochain. Ils ont également acheté une villa à Pattaya, comme investissement locatif « Avec une garantie locative à 7%, c’était vraiment intéressant ».

 A Hua Hin, ce qu’ils apprécient par-dessus tout, c’est « le calme des gens. Y compris les Européens qui vivent à Hua Hin sont des gens calmes. Mais aussi le fait « d’avoir l’impression d’avoir toujours vécu là. On a vraiment l’impression de faire partie de la population ». Après une vie bien mouvementée, et avoir connu de graves problèmes de santé, Anne Marie a trouvé son havre de paix… « La qualité des soins était vraiment un critère de choix important pour nous, c’était primordial, car ma femme a des traitements assez lourds à prendre » nous confie son mari. « Cyrille nous a fait visiter le Bumrugrad Hospital a Bangkok, et nous avons été vraiment épatés par la qualité des locaux et l’amabilité du personnel… le hall d’accueil ressemble plus à un hôtel 5 étoiles qu’à un hôpital ! Ensuite, Cyrille a appelé pour nous le Bangkok Hospital et leur a  faxé la liste de médicaments que nous lui avions donnée, et nous avons ainsi pu avoir confirmation qu’ils les avaient bien tous ». Et comme la Bangkok Hospital ouvrira une antenne à Hua Hin en 2011, Jacques et Anne-Marie sont définitivement rassurés sur l’aspect santé.

« La qualité des soins était primordiale »

 Et ils ne comptent pas s’arrêter de voyager pour autant : « Nous comptons bien aller au Laos, au Cambodge, au Vietnam… retourner à Singapour aussi, que nous avons beaucoup aimé ». D’autres activités les attendent sur place : « Il faudra se remettre à l’Anglais… nous pensons aussi apprendre le Thaï, il est possible de prendre des cours dans la résidence. Et puis, nous aimerions nous  mettre doucement au golf, il est juste à côté ». Jardinage et peinture  sont aussi au programme.

 Séduits par les Thaïlandais, ils le sont aussi par la gastronomie : « C’est beaucoup moins lourd que ce qu’on mange chez nous. Et ce qui est bien, c’est que comme les restaurants sont très bon marché, on sort pour manger… et une fois dehors, on profite un peu…  en France, on a tendance à faire les courses pour la semaine, à manger à la maison, et donc, à ne rien faire de la journée… » Jacques n’en revient pas encore du prix des plats dans la rue ou dans les restaurants thaïlandais « Nous avons acheté des nems, dans la rue, ils les coupent,, ils  vous donnent des petits pics pour les manger… 25 baths⁽¹⁾… nous sommes aussi allé dans un endroit où ils vous donnent une carte, sur laquelle vous mettez du crédit, et où vous allez choisir vos plats… il y a différents comptoirs, beaucoup de choix et les plats sont entre 25 et 50 baths… ils vous débitent sur la carte. Pour moins de 300 baths⁽²⁾, nous nous sommes régalés tous les deux… ».

⁽¹⁾environ 50 centimes d’euros / ⁽²⁾environ 6,5€

Il y a un moment que Jacques et Anne-Marie souhaitent quitter la France, où ils n’étaient pas satisfaits de leur qualité de vie. Anne-Marie nous confie qu’elle était assez stressée et qu’elle dormait mal. Pour le moment, ils voyageaient beaucoup mais n’avait pas encore vraiment trouvé le pays où ils pourraient s’installer « L’Afrique, c’est instable… en ce qui concerne les Caraïbes, elles se trouvent sur la même faille sismique qu’Haïti… et à la Réunion, le problème, c’est que, finalement, vous vous retrouvez un peu en France ». La Thaïlande leur offrant tout ce dont ils rêvaient pour leurs vieux jours, ils vont quitter la France pour de bon. « On va vendre notre maison, et on ne reviendra que pour des occasions bien particulières ».

 Et leur installation suscite des vocations… la cousine de Jacques, qui habite à Madagascar, envisage de les rejoindre en Thaïlande pour sa retraite… ainsi et leur fils, qui lui, verrait là une opportunité de construire sa carrière à l’international dans une zone économique dynamique…

 

Propos recueillis par Louis, Aout 2010

* par soucis d’anonymat, les prénoms ont été modifiés

AS : cette rubrique valable que pour les Français… amis Belges, Suisses, Luxembourgeois ou Canadiens, merci de vous rapprocher de vos organismes d’assurance maladie.

 Le temps que vous passerez chaque année en Thaïlande sera déterminant par rapport à votre couverture santé.

Ainsi, si vous résidez la majeure partie du temps en France, ou à l’inverse, en Thaïlande, votre situation ne sera pas la même.

1. Vous passez moins de 6 mois par an en Thaïlande

Les conditions de remboursement des soins reçus à l’étranger peuvent varier d’une caisse à l’autre, nous vous invitons donc à vous mettre en relation directe avec votre caisse de sécurité sociale (au 36 46, ou, depuis l’étranger, au 0811 70 36 46) pour obtenir une information personnalisée. Vous pouvez poser les questions suivantes : 

1. Votre caisse de sécurité sociale rembourse-t-elle les soins dispensés à l’étranger ?
2. A quelles conditions  (types de soins, justificatifs à fournir)?
3. Pendant combien de temps  (durée maximale du séjour)?

Cependant, si vous passez moins de 6 mois par an en Thaïlande, et que vous conservez une résidence principale en France, vous serez a priori encore couvert par la sécurité sociale française (et donc par votre mutuelle complémentaire). Pour être remboursé, il vous faudra remplir le formulaire de soins reçus à l’étranger, téléchargeable sur http://www.ameli.fr/fileadmin/user_upload/formulaires/S3125.pdf. Attention, il peut vous être demandé de joindre vos billets d’avions à votre demande de remboursement pour justifier de la durée de votre séjour (qui ne doit donc pas excéder 6 mois).

Nous vous invitons également à contacter votre mutuelle complémentaire sur le sujet.

 Lors de vos séjours en Thaïlande, il est également recommandé de souscrire une assurance voyage qui vous couvrira notamment en cas de rapatriement.

 L’assurance voyage pourra aussi être une solution dans certains cas « limites » : par exemple, si vous effectuez exceptionnellement un séjour de plus de 6 mois mais que vous demeurez malgré tout résident en France, et assuré social en France. Une assurance voyage souscrite ponctuellement pourra alors vous assurer le remboursement de soins perçus à l’étranger sur cette période.

 Il est important de noter que ce type d’assurances ne couvrent généralement pas les analyses préventives, bilans de santé, vaccins… soyez à jour avant votre départ.

 2. Vous vous installez durablement en Thaïlande et y passez plus de 6 mois par an en Thaïlande

 Si vous résidez plus de 6 mois par an en Thaïlande, les soins que vous recevrez à l’étranger ne seront plus couvert par la sécurité sociale française (ni par votre mutuelle complémentaire), et il vous faudra alors vous assurer autrement. Deux solutions s’offrent alors à vous :

A. Adhérer à la CFE et souscrire une complémentaire sur place

 La CFE (Caisse des Français à l’Etranger) rembourse les soins médicaux reçus à l’étranger selon les barèmes de la sécurité sociale française.

 Notez que la CFE rembourse les soins que vous recevrez en France dans le cadre de séjours de moins de 3 mois ; si vous souhaitez effectuer des séjours plus longs en France,  la CFE propose une option « séjours en France 3 à 6 mois ».

 Pour vous renseigner sur les modalités d’adhésion et le montant des cotisations, nous vous invitons à consulter site de la CFE (rubrique « Nos assurances », « particulier »).

Vous pouvez également contacter la CFE par téléphone au +33 (0) 1 64 71 70 00.

 Dans le cas où vous adhérez à la CFE, il vous sera recommandé de souscrire une assurance complémentaire sur place,  qui vous assurera une couverture jusqu'à 100% de tous vos frais médicaux.

 Une complémentaire pourra également vous proposer d’autres couvertures optionnelles qui peuvent être très utile telles que « la responsabilité civile » ou encore « l’assistance » en cas de nécessité de rapatriement.

B. Souscrire une assurance complète sur place

Il vous sera également possible de souscrire une assurance complète, en Thaïlande.

D’une couverture uniquement en cas d’hospitalisation à une couverture couvrant également les frais médicaux courants… une assurance couvrant en plus  l’optique et/ou le dentaire et les bilans de santé… remboursements des soins reçus en France… vous trouverez en Thaïlande une large gamme de produits d’assurances, locaux ou internationaux, sur mesure, à des prix compétitifs.

Comment choisir ?

Bien sûr, la question du prix pourra être déterminante. Nous ne pouvons pas ici vous donner de données chiffrées, car le coût d’une assurance varie grandement en fonction de l’âge, des antécédents médicaux et des exigences de l’assuré.

Le mieux sera donc pour vous de comparer, à couverture égale, laquelle des deux solutions s’avère la plus économique pour vous.

Cependant, de manière générale, on peut dire que pour les personnes âgées de plus de 55 ans, la solution CFE + complémentaire s’avère souvent la plus avantageuse.

Mais au-delà de l’aspect financier, sachez également que de souscrire une assurance complète sur place présente les avantages suivants :

- Le règlement de vos cotisations et vos demandes de remboursement seront adressés à une seule compagnie, d’où moins de tâches administratives.

- Le remboursement de vos soins de santé sera nettement plus rapide car la majorité des complémentaires CFE attendent de récupérer la partie des soins remboursés par la CFE avant de vous reverser la totalité de vos remboursements, les délais de remboursement de la CFE pouvant être relativement longs.

 

Renseignements donnés par SFS Thailand, courtier en assurances francophone, basé à Bangkok.